حق پس دادن کالا تا هفت روز در خرید آنلاین؛ قانونی که نباید نادیده گرفته شود

🛍️ طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، خریداران آنلاین (حتی از اینستاگرام) تا ۷ روز حق انصراف از خرید بدون دلیل و جریمه دارند. بسیاری از فروشندگان، به‌ویژه در حوزه سوشال کامرس، با بهانه‌هایی چون «غیرقابل عودت» یا «نوسان قیمت» از پذیرش مرجوعی خودداری می‌کنند که عملی غیرقانونی است و این حق شامل معاملات در وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی می‌شود.

🛡️ ساینا معتمدی، کارشناس حقوقی، تاکید می‌کند که شروط داخلی فروشگاه‌ها برای محدود کردن این حق باطل است. خریداران فقط هزینه بازگشت کالا را می‌پردازند و فروشنده موظف به استرداد وجه است. برای پیگیری حق خود، می‌توانید از طریق پلیس فتا، اینماد و اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی شکایت کنید. سازمان حمایت باید نظارت جدی‌تری بر اجرای این قانون داشته باشد.

#ایران #تجارت_الکترونیکی

🔗 در زومیت بخوانید

🆔 @thezoomit